রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

786bef এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। bKash…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
786bef গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
প্রশ্ন ও সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি সরাসরি আমাদের সহায়তা দল অথবা গোপনীয়তা অফিসারের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা সপ্তাহের প্রতিদিন, দিনের বেশিরভাগ সময়ে উপলব্ধ থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

786bef এর মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লাইভ চ্যাট খুলুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সাপোর্ট বোতামে ক্লিক করুন এবং গোপনীয়তা বিষয় নির্বাচন করুন।

ইমেইল সহায়তা

আমাদের নিবেদিত ইনবক্সে সরাসরি লিখুন আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সহ। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানোর চেষ্টা করি এবং বিশদ বিবরণ অন্তর্ভুক্ত করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার ডেটা সম্পর্কিত অনুরোধ জমা দিন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন এবং মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

ডেটা সুরক্ষার বাস্তবতা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি পেমেন্ট প্রোটোকল ব্যবহার করে যাচাই করা…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

সমস্ত অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনও পাঠানো বা প্রদর্শিত হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket থেকে আসা সমস্ত পেমেন্ট শনাক্তকরণ সার্ভার দ্বারা যাচাই করা হয় এবং সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার

আপনি দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ সক্ষম করতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে। এটি আপনার মোবাইলে একটি কোড পাঠায় প্রতিটি নতুন লগইনে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করি এবং অবসরপ্রাপ্ত অ্যাকাউন্টের জন্য ১২ মাসের পরে মুছে ফেলি যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

786bef শুধুমাত্র আপনার অধিবেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা অনুরোধ এবং সংশোধন

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং সেটিংসে ক্লিক করুন আপনার তথ্য দেখতে বা সম্পাদনা করতে। যেকোনো ত্রুটি আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জানুন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং 786bef এ আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে।

না, আমরা আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল bKash, Nagad বা Rocket এর সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে আপনার লেনদেন তথ্য পায়, কখনো আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ নয়।

হ্যাঁ, আপনার ড্যাশবোর্ডের সেটিংস থেকে যান এবং আপনার প্রোফাইল বেছে নিন। আপনি নাম, ইমেইল এবং ফোন সম্পাদনা করতে পারেন। মুছার অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব সক্রিয় লগইন সেশন দেখুন। দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন অতিরিক্ত স্তরের জন্য। কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

না, আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আমরা আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য রাখি। ১২ মাসের পরে এবং কোনো সক্রিয় মামলা না থাকলে আমরা ডেটা মুছে ফেলি।

আমাদের সহায়তা দল আপনার মেসেজ এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে পায়। তারা শুধুমাত্র আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দেখে এবং অন্য কিছু অ্যাক্সেস করে না।

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন শনাক্তকরণ পাই আপনার বাস্তব ব্যাংক বিবরণ নয়। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে তার নিজস্ব এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত ব্যাংক তথ্য কখনো 786bef এ সংরক্ষণ করা হয় না।

আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ আপডেট তারিখ দেখাই। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য, আমরা আপনার ইমেইলে একটি বিজ্ঞপ্তি পাঠাই যা আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত আছে।